SUPVAN官網提供碩方線號機常見問題以及解決方法
發布：碩方官網 點擊量：70次 發布時間：2017-08-19 11:45
1、 開機顯示屏不亮，或者開機后依然正常顯示但沒有藍色背光。
● 可能是因為LCD排線沒有插好，或插頭損壞、或LCD損壞（此類情況更換LCD或LCD連線），如果更換了LCD與LCD連線還不行就更換主控板。
2、 開機后半切自動檢測無法停止。
● 自動檢測光電有可能損壞（此類情況更換半切檢測光電）；也有可能是主控板程序出錯（此類情況更換主控板）。
3、 全切剪刀在切完耗材后不能有效回位。
● 全切拉簧拉力不足（此類情況更換全切拉簧）。
4、 半切效果不穩定，時斷時不斷。
● 重新調刀，在此基礎上多進幾刀。
5、 半切位置偏斜。
● 耗材在打印完成后有向上或向下的彎曲，使半切位置改變；也有可能是半切滑塊在半切支架內有晃量，使半切位置有傾斜（此類情況更換半切支架組件）。
6、 打印字符明顯不在耗材正中，偏上或偏下。
● 耗材種類設置錯誤或材料沒有選好；
● 可能套管調整器沒壓住耗材（此類情況更換調整期）；
● 也可能是打印頭懸臂上下位置有誤差（此類情況更換打印頭懸臂組件）。
7、 打印字符不在耗材正中，偏左或偏右。
● 用線號機內部程序Ctrl+Shift+0半切初調來調整位置；
● 可能是耗材型號不合標準；
● 也有可能是膠輥內部脫膠打滑（此類情況清洗或更換膠輥）。
8、 在半切貼紙時出現粘刀且自動剝離上層貼紙。
● 進刀步數太深，重新調整半切深度；
● 半切刀架彈簧出刀太多（此類情況更換切刀組）
9、 打印不清晰或套管上有斜向留碳或色帶跑偏。
● 色帶盒放卷軸彈片失效（此類情況更換色帶盒）。
10、在半切套管時出現刮套管現象。
● 跟套管在最后時的彎曲程度有關，越到快用完時彎曲角度也越大；
● 刀架彈簧露出刀刃太多（此類情況更換切刀組）。
11、色帶打印完后不能有效的收卷，導致色帶被切刀切斷。
● 請檢查打印濃度是否設置過高，此類情況下將打印濃度調低后再打印；
● 如果上述操作無效，建議客戶手動正反雙向扭轉阻尼，確認阻尼的力是否夠大，阻尼是否被異物卡住，多轉動幾圈確認阻尼各部分受力 ；
● 如上述操作都無效，可能是阻尼力太小，此類情況請更換阻尼組件。
12、色帶在收卷的過程中有拉斷的情況。
● 色帶收卷軸和放卷軸或阻尼的力太大（此類情況更換阻尼組件）。
13、機子在正常打印中突然顯示沒有色帶。
● 正常情況下是色帶用完了；
● 可能色帶斷裂，使光電檢測突然沒有檢測到，導致線號機停止工作（此類情況更換色帶盒）；
● 也有可能是色帶檢測光電損壞（此類情況更換色帶檢測光電）；
● 或者是使用了彩色色帶而未起用彩色打印功能，此時同事按Ctrl+Shift+C就可以繼續打印。
14、出現“死機”現象
● 在“拼音”狀態下輸入拼音過程中，如果拼寫錯誤，這是除鍵盤上的“取消”鍵、“Backspace刪除”鍵、”打小寫“鍵外其它所有操作都無效，只有按下”取消“鍵或是“Backspace刪除”鍵刪除所有拼音后方可逆行其它功能操作。
15、開機后半切檢測無法停止并發出噪音。
● 如果光電檢測連線松動或半切光電檢測頭不清潔，就會出現上述情況，把連線插好或是擦干凈半切光電檢測頭后可以恢復正常使用。
16、開機后屏幕顯示正常，但鍵盤無法操作。
● 可能是電機線沒插好。如果相應的線都已檢查無誤還是不正常，可能就是LCD排線沒有插好或LCD有問題。
17、TP66系列聯機操作按打印后顯示“通訊錯誤”且無法打印。
● 請檢查單機操作是否正常，如果單機操作正常，請卸載原來的碩方軟件，重新安裝最新的碩方軟件（可到本站或北京碩方網站下載）。
18、TP66系列聯機操作打印出現亂碼現象。
● 檢查主板、機內外USB線、光盤，是否最新版本的，若不是應先更換；
● 連接電腦時最好接電腦的后置USB接口，還是無法解決，就可能是電腦系統問題，或電腦USB裝置問題。
19、開機時屏幕無任何字符顯示。
● 可能是LCD初始設置被更改，請參照《操作說明書》中的LCD調試辦法調試；
● 可能是鍵盤連線沒有插好，打開機器，按維修圖示把鍵盤連線插好即可；
● 若還不正常可能就是LCD連線沒有插好或LCD有問題。
20、打印結果成黑色方塊狀。
● 機器內部程序錯誤，需要更換主板。
21、在Win98/2000下TP66無法聯機正常打印，或打印一小段后，無法繼續。
● 請更換Win XP操作系統。
22、在Win XP系統下，TP66無法聯機使用。
● 可能是機器與電腦沒有有效地連接：請仔細查看檢查USB插口、USB聯線是否損壞。
23、半切內容不居中。
● 首先可能是因為材料的差異（套管軟或硬或直徑不同等）造成的，可以通過印位調整的辦法來解決；
● 若內容偏左則需要輸入負數，內容偏右輸入正數。（從左邊半切處到左邊內容的距離減右邊半切處到右邊內容的距離）
● 其次可以通過印位初調的辦法來解決（可撥打0755-88602678按工作人員所釋步驟操作）。
